Termos & Condições

Termos & Condições

Ao realizar uma compra na Mise Asiamore, o cliente deverá estar ciente dos termos e condições concordando com o mesmo para o prosseguimento de seu pedido (podendo ou não aceitar antes da finalização da compra). 

Aceitando todos os temos é pressuposto a leitura e aceitação das normas estabelecidas pelo site. Havendo a não aceitação dos Termos e Condições estabelecidos solicitamos que análise a realização de sua compra no site.

Responsabilidade

O cliente deverá ter 18 anos ou mais de idade, caso seja menor de idade deverá possui autorização prévia dos pais ou tutores;

O cliente deverá declarar que todas as informações disponibilizadas em seu cadastro são verdadeiras e completas.

Privacidade

O cadastramento de informações de entrega é obrigatório para realizar qualquer compra pela loja. Todos os dados do cliente são armazenados somente para uso próprio do cliente mantendo sigilo total dos mesmos.

Estoques

Possuimos um estoque volátil devido à disponibilidade dos nossos fornecedores e pode ocorrer de ao efetuar uma compra que não haja o produto em estoque ou opção disponivel. Caso isso ocorra, o cleinte será notificado e terá a opção de devolução do dinheiro, crédito a sau conta na loja ou susbtituição do produto, ficando a decisão por sua escolha.

Originalidade

Os CDs, DVDs, Cosméticos, e Posters são originais importados diretamente da Coreia e Japão.

Os CDs e DVDs são contados nos charts coreanos e japoneses no qual ajuda seus grupos a ter pontuações nos programas dedicados.

Calçados, roupas, acessórios e outros produtos são importados de outros países da Ásia.

Erros de Digitação

Caso algum produto possua preço incorreto devido a erro de digitação ou erro na informação recebida de nossos fornecedores reservamos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido realizado do produto com tal erro. Se por ventura isso ocorra o valor será estornado pela forma de pagamento requisitada pelo cliente, tendo a devolução integral do valor.

Política de Envio e Entrega

O prazo de envio, estabelecido pelos nossos fornecedores, é de 10 até 15 dias úteis após a confirmação de pagamento.

No momento que seu produto for enviado do nosso fornecedor, o prazo de entrega dependerá dos correios do Brasil. Nós não podemos garantir precisão de quando um pedido será entregue mesmo oferecendo algumas estimativas de entrega, pois o tempo é estabelecido comumente entre a alfândega brasileira e os Correios do Brasil, sendo assim o prazo dados pelo site é uma média de tempo dados pelos correios como estimativa de entrega.

A Mise Asiamore não se responsabiliza pela demora na entrega do seu pacote quando o mesmo já se encontra em seu país, mas daremos todo o suporte necessário para que possa obter informações sobre seu pacote caso não consiga se comunicar com os Correios.

Código de rastreio

O código de rastreio será adicionado ao pedido do cliente em nosso sistema, assim que o fornecedor e o centro de distribuição fornecer o mesmo. O prazo pode variar de 5 a 15 dias úteis em média, podendo se estender de acordo com a disponibilidade do fornecedor .

Taxas Alfandegárias/Tributação

Caso a encomenda for tributada, nós adicionaremos 15% do valor da taxa de tributo em créditos na conta do cliente na loja.

Os pacotes que são tributados pela alfândega ficam no correio aguardando a retirada pelo cliente, por isso é de inteira responsabilidade do cliente o acompanhamento de seu pedido pelo código de rastreio no qual foi lhe enviado, pois caso os produtos não forem retirados nos correios, dentro do período estabelecido pelos Correios, retornam ao remetente onerando tempo e custos ao cliente.

Caso você seja taxado e não queira pagar a taxa, o cliente poderá optar por deixar a encomenda voltar para os nossos fornecedores e junto com eles faremos a devolução do valor do produto, com exceção do frete.

Dados incorretos, Ausência ou inexistência do destinatário

O cliente tem total responsabilidade de informar corretamente seus dados cadastrais. Caso haja problemas na entrega por esse motivo, poderá haver um custo adicional de reenvio de até 50% do valor total do pedido que deverá ser pago pelo próprio cliente. Caso não deseje o reenvio e sim o reembolso será efetuado o estorno de 85% do valor total do produto.

Pedimos para que antes de concluir sua compra verifique com minúcia suas informações de endereço de entrega. Nossos fornecedores enviam exatamente como foi preenchido pelo cliente e não é capaz de detectar erros como CEP ou número de casa e tais erros pode acarretar que o cliente tenha que pagar um novo reenvio gerando custos maiores.

Ao fazer a entrega, os Correios fazem 3 tentativas para que o cliente receba seu pacote, caso isso não ocorra ele será notificado ou por atualização no rastreio ou por um bilhete dos Correios para que retire na agência dos correios indicada. O período de retirada é curto, por isso pedimos que ao receber ou ver o local de retirada possa ir receber seu pacote o quanto antes.

Não havendo a procura do pacote, após um tempo, ele retornará para o remetente e custos de reenvio ou reembolso serão cumpridos conforme citado no primeiro parágrafo desse tópico, devido que os custos de frete jamais são ressarcidos pelos fornecedores. Tal política será aplicada caso o destinatário não existe no local ou que tenha se mudado.

Estorno

Caso seja solicitado um reembolso, o prazo para o mesmo ser concluído é de em 20 dias, não cobrindo taxas que os serviços do PagSeguro ou PayPal tenha cobrado,  ao menos que o reembolso possa ser realizado diretamente nas plataformas. Tais taxas adicionais estabelecidas por essas plataformas são de uso do cliente com a plataforma não tendo nenhum vinculo com a loja, no qual a Mise Asiamore paga outras taxas estabelecidas por essas plataformas para que possa dispor meios de pagamentos diferenciado aos nossos clientes e assim dar maiores opções para o mesmo. Desta forma tanto o cliente quanto a loja tem algum tipo de taxa para o uso desses serviços.

 Compra em Grupo

Os termos e condições para compra em grupo se encontra neste link , por favor tenha ciência antes de realizar sua compra, pois os termos mudam de uma compra habitual na loja

Maiores informações leia o FAQ de nossa loja