Prazos de Entrega

I. Após o cliente efetuar a compra em nossa loja em até 3 dias úteis o pagamento é aprovado, variando de acordo com a forma de pagamento.

 


II. Após a aprovação, em até 5 dias úteis processamos o pedido e enviamos para nossos fornecedores. Dependendo do pedido pode ser mais de um fornecedor. Nossos fornecedores se localizam na Coréia, Japão, China, Malásia, Suécia e Taiwan.

 


III. Com o pedido sendo processado pelos fornecedores leva em cerca de 5 a 15 dias úteis até para que enviem os produtos e forneçam o código de rastreamento. Este código é adicionado por nós no sistema diretamente no pedido podendo ser monitorado por e-mail ou através de sua conta na loja no campo de pedidos realizados.

III.i. Dificilmente nossos produtos são enviados sem código de rastreio, pois é uma segurança que disponibilizamos para nossos clientes. Caso isso ocorra, o cliente será notificado e daremos total suporte que necessite.

 


IV. Após o envio, de acordo com informações dos correios sobre encomendas internacionais, os pacotes levam cerca de 30 a 80 dias úteis para chegar na residência do cliente, sendo que em 15 dias úteis é a média para chegar na alfândega brasileira, e após eles conferirem o pacote levam de 15 a 60 dias úteis para entregarem o produto.


IV.i. Este tempo de entrega varia de acordo com os Correios e seu fluxo postal podendo chegar no tempo mínimo ou máximo. Caso tenha dúvidas sobre o processo de entrega dos Correios entre em contanto conosco pelo nosso e-mail que iremos lhe auxiliar e informar em tudo que for necessário.

IV.ii. Todo o pacote vindo do exterior tem que passar pela fiscalização alfandegária, com isso pode ser taxado ou não, para maiores informação segue o link

IV.iii. Caso a compra seja taxado o cliente tem 20% do valor da taxa como crédito em nossa loja.

 


V. Desta forma a partir da data do pagamento aprovado o processo todo até a entrega dura cerca de 90 dias úteis (20 dias úteis para ser enviado e 70 dias úteis para ser entregue), podendo variar de acordo com tamanho do pedido e época do ano (no qual o fluxo varia de tempo em tempo)

V.i. O tempo pode ser maior ou não de acordo com o fluxo dos correios, levando até 110 dias úteis dependendo da época como em dezembro aonde aumenta o fluxo de encomendas e assim o tempo pode estender por causa da logística dos Correios.

V.ii A entrega da loja é realizada pelos Correios e não temos vínculos ou contato com os mesmos. Não há uma entrega especial ou exclusiva por sermos uma loja, o uso dos Correios é o mesmo utilizado por qualquer cidadão brasileiro, sem privilégios. Caso o prazo ultrapasse o limite tolerado (110 dias úteis) poderá ser solicitado o reembolso do valor total da compra ou o reenvio da mercadoria. ( Além disso para que possamos auxiliar da melhor forma o possível nos contate entre o prazo médio de entrega, assim poderemos dar o suporte necessário em relação aos Correios.)

 

 

VI  Produtos pronta entrega já se encontram no Brasil e o envio é entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.



Considerações finais

A Mise Asiamore é um intermediador de compras entre nossos clientes e nossos fornecedores, nós não vendemos diretamente, desta forma pode ser um processo um pouco demorado e está sujeito a imprevistos. Porém nós fazemos o possível e o impossível para que tudo ocorra da melhor forma possível. Caso aconteça algum imprevisto faremos de tudo para resolver da melhor maneira para nossos clientes.


Caso necessite de informações adicionais leia nosso FAQ e nossos Termos e Condições. 


Para nos contatar diretamente envie um e-mail que estaremos aqui para informar tudo que precisar